4月2日，深圳航空在其官方微博上回话了网传“深航一空姐被游客咬伤”的事件。据深圳航空泄露，4月1日，ZH9539深圳至景德镇航班在登机扬弃后，机上两名游客发生了纠纷。又名乘务东谈主员在珍重客舱顺序经过中手臂渺小受伤，已实时送医并阐明无大碍。涉事游客已被交代警方搞定。

此前有媒体报谈称开云kaiyun官方网站，4月1昼夜间，有网友发帖暗示，在深圳航空ZH9539航班升起前，乘客之间发生恣虐，又名空姐在劝戒时被乘客咬伤，并被送往病院摄取诊疗。