2 月 28 日，# 网易云崩了 #的话题冲上热搜开云kaiyun中国官方网站，激励关切。

随后网易云音乐官方进犯回复称：致歉。初步核实，因机房网罗故障，当天 17:25 摆布运行，网易云音乐 App 出现部分页面加载慢或白屏、部分推选功能受影响等问题。音乐播放等中枢功能不受影响。很对不起给您带来不好的体验，手艺团队正在加紧缔造。

当晚，网易云音乐再次发文称故障已缔造，为受影响的用户接济 7 天黑胶会员算作赔偿。

据统计，这是自客岁以来，网易云音乐第四次因为崩了登上微博热搜。

网易云音乐在 2024 年 12 月 2 日也发生过崩溃，官方称由于拓荒页面建立造作，导致安卓端极少版块的用户首页报错，故障时代 20 分钟摆布。

2024 年 8 月 19 日，网易云音乐出现做事器故障，网页端出现" 502 Bad Gateway "报错，App 端也无法使用，行使内"推选""发现""漫游""动态""我的"五个板块均无法过去败露或刷新执行。官方回复称"莫得删库跑路，故障已链接缔造"，并接济 7 天会员。

2024 年 3 月 14 日，网易云音乐出现繁密网友登录情状一刹失效、无法过去使用的情况。针对这一问题，网易云音乐客服其时示意，故障原因是网罗颠倒，与版块更新无关。

关于网易云音乐多次出现故障，有网友喊话网易"修修你的做事器"。也有网友示意："那我可要找 QQ 音乐玩了"。

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